Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen von L‘Herboristeriein Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von L‘Herboristerie; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

 

Gefahrenübergang

Der Kunde genehmigt bei Versendung ausdrücklich die verkehrsüblichen Versendungsarten für die bestellten Waren, wie z.B. Post, Bahn, Flugzeug, Schiff, private Boten- und Zustelldienste. Das bedeutet NICHT, dass der Versand der Ware auf Risiko des Kunden erfolgt.

 

Eigentumsvorbehalt

L‘Herboristerie behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis der Kunde den Kaufpreis für die Ware inklusive allfälliger Versandspesen  vollständig bezahlt hat.

 

Zahlungsbedingungen

Zahlungen können derzeit per Vorkasse und Moneybookers erfolgen.

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu EURO 5,- pro Mahnung und Verzugszinsen von 12% p.a. sowie die zweckentsprechenden Inkassokosten gemäß der Inkassogebührenverordnung verrechnet werden.

* Widerrufsrecht:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: L’Herboristerie Sophie Delley Matul, Sonnenfelsgasse 15 1010 Wien Österreich, www.herboristerie.at

* Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

* Kostentragungsvereinbarung

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Im Falle einer berechtigten Beanstandung hat der  Kunde zunächst das Recht auf Verbesserung, falls notwendig, das Recht auf Austausch der Ware.

 

Der Kunde ist verpflichtet, die beanstandeten Waren auf eigene Kosten an L’Herboristerie zu übersenden. Im Falle einer berechtigten Beanstandung werden dem Kunden diese Übersendungskosten ersetzt.

Jedenfalls muss der Kunde im Reklamationsfall das Kaufdatum mit der zur reklamierten Ware gehörigen Rechnung nachweisen, die er als Kopie mit der reklamierten Ware mitzuschicken hat.


Haftung

L‘Herboristerie haftet für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

 

Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem
Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.


Informationen zu Produkten

 Bitte beachten Sie, dass Nahrungsergänzungen laut österreichischem Lebensmittelgesetz keine Arznei-, sondern Lebensmittel sind. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass es uns daher laut Gesetz nicht erlaubt ist, gesundheitsbezogene Angaben zu Nahrungsergänzungen zu machen. Alle Informationen, die wir auf unserer Website für Sie aus der Fachliteratur zusammengestellt haben, beziehen sich ausschließlich auf die erwähnten Grundsubstanzen.

 

Liefer- und Versandkosten

Österreich

Kein Mindestbestellwert.

über 59,00 EUR Bestellwert VERSANDKOSTENFREI

unter 59,00 EUR Bestellwert + 4,90 EUR Versandkosten

Lieferzeit: Bei vorrätigen Artikeln beträgt 2 Werktage nach gebuchtem Zahlungseingang. Täglicher Versand. Lieferzeit verlängert sich bei nicht vorrätigen Artikeln unterschiedlich. Wir verständigen Sie sobald die gesamten bestellten Artikel l‘ Herboristerie verlassen.

 

Deutschland

Kein Mindestbestellwert.

über 59,00 EUR Bestellwert VERSANDKOSTENFREI

unter 59,00 EUR Bestellwert + 6,90 EUR Versandkosten

Lieferzeit: Die Lieferzeit bei vorrätigen Artikeln beträgt 3 Werktage nach gebuchtem Zahlungseingang. Pakete werden jeden Tag versendet. Lieferzeit verlängert sich bei nicht vorrätigen Artikeln unterschiedlich. Wir verständigen Sie sobald die gesamten bestellten Artikel L’Herboristerie verlassen.

 

Frankreich - Italien - Liechtenstein - Schweiz - Slowakei - Slowenien - Tschechien - Ungarn

Kein Mindestbestellwert.

9,90 EUR Versandkosten pro Paket  (max. 3 Kg)

Lieferzeit: Die Lieferzeit bei vorrätigen Artikeln beträgt 3-5 Werktage nach gebuchtem Zahlungseingang. Pakete werden täglich versendet. Lieferzeit verlängert sich bei nicht vorrätigen Artikeln unterschiedlich. Wir verständigen Sie sobald die gesamten bestellten Artikel L‘Herboristerie verlassen.

 

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzlich Zölle und Gebühren anfallen.

Alle Preise in € und inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 20%.

 

Für weitere Auskünfte kontaktieren Sie uns gerne!

 

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